Sheinside FAQs

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Aquí os dejo un collage con algunas de mis prendas favoritas, ¿qué os parecen? La faldita gris me llegó ayer y es divina, estoy deseando estrenarla :) Conozco Sheinside desde hace poco más de un año y desde entonces recibo a diario emails y comentarios preguntándome qué me parece, si son de fiar… Así que creo que lo mejor para resolver todas esas dudas es escribir este post contandoos mi propia experiencia y además se que a muchas os va a venir genial porque creo que al final todas tenemos las mismas dudas cuando nos iniciamos con las compras online ;)
¿Cómo tallan?
En general diría que tallan como Zara mas o menos (quizás tallan un pelín más justo) pero en general no noto diferencias, salvo en prendas muy puntuales. Igual que me han llegado prendas que me quedaban más justas de lo que pensaba, también me han llegado otras que me quedaban un poquito grandes… Ésto me pasaba sobre todo al principio cuando no compraba tanto online. Mi recomendación es que os toméis todas las medidas porque la verdad, creo que es la única web que te da todas las tallas de una misma prenda en cm y se agradece. Ante la duda de talla os diría que vayáis a la alza porque como he comentado, creo que tallan un poquito más justos que Zara. Por otro lado, hay muchas tallas que son talla única. En España, la talla única suele equivaler a una M (aunque a veces son enormes!) mientras que su talla única equivale a un S grande o M pequeña. En mi caso, las prendas que son talla única me suelen quedar grandes mientras que en Sheinside me quedan perfectas.
¿Cómo es la calidad de las prendas?
La calidad creo que depende del tipo de prenda, pero esto suele pasar en casi cualquier tienda de ropa. Han sido muy pocas cosas las que cuando han llegado a casa me han decepcionado en este aspecto y además, dejaros llevar por vuestro ojo. Es decir, si no os parece en la web que la prenda va a estar a la altura de calidad y diseño que os gustaría, entonces no te dejes llevar porque sea barata o porque te encante…. Como pasaría en cualquier tienda!
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Depende del tipo de gastos de envío que selecciones. En el caso de gastos de envíos gratuitos a España, hay que calcular unos 20 días, a veces llega un par de días antes y otras se retrasa una semana. ¿Por qué? Porque en este caso los envíos son a través de contenedores que llegan en barco y resulta más fácil que sucedan imprevistos que se traduzca en retrasos en los pedidos. Sinceramente, creo que es mejor elegir la opción «express shipping» que cuesta 7$ que al cambio son 5€ y tardaría máximo dos semanas. Es la misma cantidad que el resto de tiendas online cobran por gastos de envío y así tu pedido llega antes, al menos yo cuando compro online quiero que me llegue lo antes posible así que creo que merece mucho la pena!
¿Es una web de confianza?
Es una web 100% de confianza, yo nunca he tenido ningún problema. Habitualmente en mis compras online pago mediante Paypal, simplemente porque de esta forma te ahorras tener que registrar la tarjeta en cada web. Si soléis comprar online, os recomiendo que os hagáis cuenta porque es todo más cómodo y sencillo, además de que tienes la seguridad de estar pagando a través de Paypal y en caso de problemas, puedes acudir a ellos.
¿Hay que pagar aduanas?
Los pagos de aduanas son totalmente aleatorios y nunca sabes cuando te va a tocar. Sheinside siempre marca como «regalo» los paquetes y les ponen un valor bajo pues se supone que en en Aduanas paran los paquetes en función del valor total de éste y la cantidad a pagar se estima a través de ese valor por lo que si tienes la mala suerte de que paren el tuyo, las cantidades a pagar son siempre muy pequeñas (10-20€). Aun así te puede pasar que sea la primera vez que compres y tengas la mala suerte de que lo paren o incluso que lleves un año comprando y nunca te suceda! Aunque como compradora online que soy, a día de hoy me han parado paquetes de todas las procedencias excepto España y Europa.
¿Se pueden hacer devoluciones?
Yo nunca me he visto en la situación de tener que devolver nada o si me lo he planteado, no me ha merecido la pena porque la devolución corre a cargo del cliente. Además, por norma general, nunca compro online a la ligera. Siempre me mido bien y estoy segura de que me va a quedar bien y ante la duda, no me compro esa prenda. He leído dentro de su política de devolución que por ejemplo en el caso de prendas de talla única no acepta la devolución de dinero, tan solo admiten que cambies esa prenda por otra.
En fin, creo que no me dejo nada en el tintero pero si aún tenéis alguna duda/pregunta que no se ha respondido en el post, dejádmela en los comentarios y os la contestaré y la incluiré en él. Quiero que este post esté lo más completo posible :) Como os digo, todo lo que os cuento es en base a mi experiencia y como pasa con cualquier tienda, hay gente con buenas experiencias y gente con no tan buenas. Espero que de verdad os haya servido de ayuda el post y happy shopping :)
Muua!

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55 Comments

  1. Es cierto… yo compre dos veces en sheinside, la primera me quede muy decepcionada con una camiseta, era totalmente diferente a lo que me esperaba,, pero probé una segunda vez, con un abrigo y estoy encantada con el… siempre existe un riesgo que hay que correr cuando compras online. :)

  6. Hola! Hace más de 2 meses que hice mi pedido y aun espero recibirlo,ni si quiera he tenido respuesta a mi mail preguntando por el…vamos que estoy contentisima!

    1. no?? Pues vaya… me parece fatal si has escrito y no te han contestado!!! Yo les mandaría 1000 emails al día, jejeje! Has probado a escribir por facebook o algo?? Besitos!

      1. Hola Laura, no te preocupes, yo me pedí un jersey, mi primer pedido y me ha tardado tres meses, una pasada pero al fin está en mi armario. Yo no les mandaba emails, pero hay una opción que es chat, y hablas directamente con una persona que te atiende personalmente. No mandes emails y prueba con eso, y ya te digo, paciencia que llegar llega! Besos y suerte!

  10. Yo compré un vestido el día dos con el fin de ponermelo el día 31 para fin de año. Pero, me pasé de lista y no pagué los gastos de envío. Cuando quise cambiar la dirección de envío porq paso las navidades en Galicia ya no se podía cambiar… Así que estoy deseando tener esa suerte de que mi envio llegue unos días antes. Si no estás en casa lo dejan en correos no? Y sabes si desde correos pueden enviarmelo a otra dirección?? Gracias por este post!! Un beso

    1. No, no te lo pueden mandar a otro sitio. Y desde que te lo entregan tienes 15 días para ir a recogerlo a la oficina ;)

  12. mil gracias por este post!! yo justo ahora ando a la espera de mis compras del black friday…y fui tan tonta que no pagué los 5e por el express shipping y sigo esperando…!!
    me ha servido de mucha ayuda eso de las tallas únicas… porque no me cogí un abrigo justo por eso, porque era única!! y yo que tb tengo la S y poco hombro me daba cosa arriesgar… pero para la próxima vez me fiaré de ti!!
    muchos besitos y feliz día!!!!!

    1. Hola no te preocupes yo también estoy esperando un pedido del black friday y si que pague los 5€ y aún sigo esperando

      1. Imagino que lo tendrás al caer entonces ;) Ellos cuentan diez dias habiles, pero como pasa con los envios… a veces llegan antes y otras se retrasan. Yo hice un pedido en shopbop el viernes con Shipping express y no me llegará hasta mañana martes o el miercoles!

  16. Y la calidad de las prendas «copias Zara» son igual que las de la cadena? es decir, misma calidad de zara?
    El post genial Jessi, de gran ayuda (y motivacion, porque no me termino de arrancar xa comprar en Sheinside!!)
    un besito linda

    1. Diría que sí pero lo cierto es que no he tenido una prenda de Zara y la misma de Sheinside. Lo que sí es cierto es que ellos no copian las prendas de Zara si no que compran en fábricas donde también lo hace Zara ;)

      1. Discrepo en lo que dices Zara no compra en fábricas como dices sino que todo el proceso de manufacturacion es propio es decir ellos diseñan y fabrican no compran en fabricas sino habría muchas tiendas con sus propios productos. Saludos

  17. That’s a very useful post although I have to use google translate to understand each sentence. Anyway, thanks for the post, Jessie!!

  18. Me parece perfecto este post que has hecho y de verdad personalmente te lo agradezco un montón, precisamente el otro día hablaba con una amiga sobre algunas cosillas raras de sheinside asique me ha venido de perlas!
    Muchas gracias por esta ayuda de verdad!
    Un beso guapa!

  20. Yo llevo ya comprando en Sheinside más de un año y no os lo recomiendo tanto… al principio todo me llegaba perfecto y estaba más que contenta, pero a partir de la séptima compra todo al revés. Empezaron a enviarme ropa fallada (chaquetas de tachuelas con algunos agujeros en vez de tachuelas, camisetas más grandes del lado derecho que del izquierdo… vamos, cosas que si hubiera un control de calidad, no pasarían), y yo les daba otra oportunidad por mis experiencias anteriores.
    La calidad no es tan buena como uno desearía (calidad más o menos equivalente a Shana [o peor] con un olor intenso a poliester)

    Lo que os recomiendo es que no os fiéis tanto de las descripciones, que si veis algo que os interesa pero no tiene ninguna foto real de cómo queda (la mayoría de productos tienen un show room de bloggers y demás), no os arriesguéis al menos que no os vaya a saber mal perder el dinero. Que yo llegué hasta a recibir una camiseta con cremallera rota que denominaban en la web «chaqueta de imitación de cuero», que nada que ver!
    Y os puedo asegurar que no dudan ni un momento en no contestar mensajes, por mucho que envíes uno al día (como yo hice), te bloquean, borran tu orden y ya está.

    Todo esto lo digo desde mis experiencias. Tened mucho cuidado!

    1. esta claro, no todo el mundo tiene buenas experiencias en las compras online y en general con tiendas/marcas. Por eso yo lo he dicho, que ante la duda no lo compren, pero igual te diria para Zara porque también te encuentras cada vez mas a menudo prendas con precios desorbitados y una calidad muy dudosa. Aquí es verdad que no en todas las prendas encuentras una buena calidad, pero también es verdad que es ropa muy barata.

    2. Yo he tenido mala experiencia con Zara Online, y es comprado en España, mi opción fue recoger paquete en tienda un paquete nunca llego jamas apareció y otro paquete cuando me llego el aviso fui al día siguiente a tienda y no estaba lo habían sacado a tienda y lo habían vendido, vamos me dijeron que yo no lo quería ,,,,???, vamos no entro en detalles pues es deprimente la que liaron y la decepción que me lleve. Era un producto comprado en época de rebajas y lo pedí on-line por las tallas y al final fatal.
      De Sheinside no puedo opinar , pero todos comenten errores que no solucionan muchas veces correctamente.

      1. Pues sí, yo también hubo un tiempo que no compraba en ebay porque me intentaron engañar pero luego he vuelto a comprar cosas y sin problemas! E incluso he tenido problemas en tiendas físicas, así que creo que en ese aspecto a la hora de solucionar problemas, muchas fallan..

  22. Hi Jessie, have you ever bought any shoes on any webshops? I always feel it quite risky buying shoes online because when it comes to shoes, my feet are becoming very picky. I have to try it on before I buy them. I have to know exactly if they fit me or not. Anyway, this question has nothing to do with Sheinside as they don’t do shoes.

  24. Pues yo compré hace un mes en She Inside y sí, el correo de confirmación de pago muy rápido me lo enviaron, pero mi pedido aún ni aparece en el apartado de My orders; les envío correos y no me contestan, hasta que puse uno que la atención al cliente dejaba mucho que desear y se dignaron a contestar, pero vaya, que no me solucionaron nada y aquí sigo esperando y como otra seguidora de aquí que ha dicho que le llegó tres meses después… yo no quiero mi paquete tres meses después!
    He comprado en muchas tiendas online (Zara, Mango, Stradivarius incluso Ebay que es menos fiable, entre muchas otras..) y nunca he tenido problemas con el producto ni con el tiempo de envío. Estoy indignadísima! Dinero perdido…

    1. Lo siento, la verdad que no sé qué decirte o qué puedes hacer porque nunca me he visto en la situación pero si me pasará estaría igual d indignada! Una chica ha dicho que a ella se lo solucionaron por el chat, prueba a ver qué pasa!

  25. Qué bonito todo Jessie! Me he enamorado de la faldita gris. ¿ Qué talla te has cogido? Uso la misma que tú, así que la que me digas compro jejeje
    ¿Queda muy cortita?

    ¡Mil gracias guapa!

    Besotes

  26. Compre hace 2 meses una camiseta que todavia no me ha llegado. Me fie porque veo que muchas blogueras utilizais ropa de esta marca. Les he escrito varias veces y mi problema todavia no se ha solucionado. He tenido maña suerte? No lo se pero no pienso volver a comprobarlo

  27. Yo tengo cosas de She Inside y estoy encantada. En el blog las saco mucho, y tambien me han escrito muchas chicas para preguntarme por la marca. De hecho, mañana haré un sorteo en el blog con esta marca y también hablaré de ella y de mi experiencia.

    Un besito Jessie!

    malu
    http://inmybackstageblog.blogspot.com.es

  28. Está claro que esta web tiene diseños muy chulos, yo he pedido un par de veces y aunque la calidad es a veces muy justita, para el precio que tienen no está nada mal!
    Lo que me ha pasado es que me he confundido en alguna talla, Jessie, ¿me podrías decir qué talla de falda gris has cogido? para tener una referencia de cómo tallan las faldas…
    Gracias por adelantado y por tu post de hoy, espero que lo hagas con más tiendas on line que utilizas.
    Beso!!

    1. en la falda gris me he pillado la talla S de todos modos, de una falda a otra cambian! Lo hecho ya alguna vez, por ejemplo, con gina tricot! Pero hice esto porque para mi es tambien mas facil cuando a diario recibo emails y comentarios con las mismas preguntas :) besitos

  29. Les recomiendo http://www.aliexpress.com tiene los mismos productos pero muuucho mas baratos hace mas de un año que compro desde argentina y por lo que has relatado es exactamente igual en cuanto a talles y calidad.
    Lamentablemente el gobierno puso un impuesto del 35% de recargo y exigencia de certificado de importador asi que no podre comprar mas nada, me quiero morirrrrr!!

  30. Hola! Yo también he comprado varias cosas y me han tardado com unos 20 días. Por cierto el vestido gris, talla muy grande? como es su calidad? Es muy bonito.

    Besitos

    1. no hay ningun vestido gris bombon! De todos modos, yo de este collage solo tengo la faldita gris y queda ideal :)

  31. Pues mi experiencia en SheInside tampoco ha sido muy buena….
    Compré un abrigo el día 15 de diciembre y lo he recibido hace unos días… No es el abrigo que pedí si no una chaqueta!!! Les he enviado un mail con fotos como pone en la política de devoluciones de su web y aún no tengo contestación. La verdad que después de un mes esperando es una decepción que no llegue la prenda que esperas.
    A ver si me contestan rápido, y para que se lleven la chaqueta que me han enviado no sé cómo lo harán, pero desde luego que yo no me voy a hacer cargo de su envío.

  32. Yo no recomiendo para nada Sheinside, hace dos meses que hice mi segundo pedido por un vestido y todavía lo estoy esperando, mando emails y no me contesten, ya doy el dinero por perdido.
    No se puede comparar la calidad de Zara con esta ropa, la de Sheinside es mucho peor en calidad y patronaje y después de saber que en ebay hay vendedores que venden la misma ropa mucho más barata y tardan de 15-20 días pues nunca más Sheinside.

    1. si no pagas gastos de envio es un rollo :( yo casi siempre que compro por internet, pago los gastos de envio y más si viene de eeuu o asia porque si no tardan muchisimo y la mayoria de las veces son 5-7 euros así que merecen la pena!!

  33. Jo, pues yo debo haber tenido mala suerte, compré una sudadero con tachuelas y es mucho más corta de lo que aparecía en la foto, además le faltan varias tachuelas.

    También compré el abrigo gris de la foto de este posts, además porque te lo vi puesto y me pareció monísimo, pero el mío está como mal hecho, tiran las costuras y no tiene una forma bonita!

    Yo personalmente ya dudo mucho antes de comprar ahí porque por muy baratas que sean algunas cosas, si al final no me las puedo poner agosto, es tirar el dinero….

  34. Hola chicas, os cuento mi historia a ver si podéis ayudarme.
    hace 10 días hice un pedido en SHEINSIDE de un abriguito con print de leopardo, me llego la confirmación de pago ect… hoy me ha llegado un email diciéndome que estaba enviado… pues me a dado por mirar el banco, pues pague con tarjeta, y he me he dado cuenta que el sábado me devolvieron el dinero de mi compra!!! si es que no tienen el producto en stock, por que sigue estando a la venta, y si es así por que no me envían un email, avisándome! no estoy entendiendo nada! arrrggg! con las ganas que tenia de verme puesto el abriguito.
    si tenéis alguna idea os la agradeceré!!!
    un saludo chicas!!! :)

  35. Veo opiniones muy dispares sobre Sheinside, También es verdad que la mayoría de la gente que se motiva a opinar es cuando tiene que dar una mala opinión. Bueno esperemos que el tienmpo los ponga en el lugar que le corresponda, desde bolaboo esperaremos a incorporar su catálogo si las opiniones mejoran.

    Saludos

  36. Que las prendas quedan un pelín más justas?? jajajaja! para las que medimos más de 1,70 las tallas de los vestidos son para Pinypon!!! Avisadas estáis ;)

    1. Sí, son un pelin más justas! Lo que pasa que hay que tener cuidado porque a veces hay prendas que aparecen como vestido y en realidad tienen el largo de un top larguito, pero si te fijas en la tabla de medidas te puedes hacer una idea! Si, por ejemplo, pone «70 cm de largo» ya t digo yo a ti que eso no puede usar como vestido ;) besos!

  37. por favor me podeis decir cual es el gmail de sheinside eske me akabo de pedor un vestido y kiero ke me llegue para el dia 1 de mayo para ke se den mas prisa graciassss

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